u88 menganggap privasi anda sebagai keutamaan, bukan sekadar kewajipan undang-undang. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap hari.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melangkah lebih jauh untuk memastikan data peribadi anda benar-benar selamat di tangan kami.
Setiap data yang anda hantar ke platform u88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3 — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak pernah bergerak tanpa perlindungan.
Anda berhak untuk menyemak, mengemaskini, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam 72 jam bekerja. u88 menghormati pilihan anda tanpa soal jawab yang tidak perlu.
u88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Hanya kakitangan u88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan. Setiap akses direkodkan, diaudit, dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Dasar Privasi u88 direka sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan setiap tahun untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan kehendak undang-undang terkini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, u88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam. Ketelusan adalah nilai teras kami — anda berhak tahu.
u88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam sesetengah kes, melalui pihak ketiga yang dipercayai.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pendaftaran akaun, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat eWallet, rekod transaksi | Deposit, pengeluaran, KYC |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, masa bermain, pilihan permainan | Automatik semasa aktiviti permainan |
| Data Komunikasi | Sejarah live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Semua data yang dikumpul adalah yang minimum dan perlu sahaja untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda.
Data peribadi yang anda berikan kepada u88 digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.
u88 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Bagi setiap aktiviti pemprosesan, kami memastikan asas undang-undang yang paling sesuai dikenal pasti dan didokumentasikan. Anda berhak untuk mendapatkan penjelasan tentang asas undang-undang yang digunakan untuk setiap pemprosesan data anda.
u88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:
u88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
u88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonim untuk tujuan statistik. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan khusus untuk data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Di bawah PDPA Malaysia dan amalan privasi terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh u88:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk cara ia digunakan.
Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Meminta penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Platform u88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform. Kuki pihak ketiga daripada pembekal analitik kami tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.
Dalam menjalankan operasi global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. u88 memastikan setiap pemindahan sedemikian dilindungi dengan mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk:
u88 mengutamakan penggunaan pusat data yang berpangkalan di rantau Asia Pasifik untuk meminimumkan latensi dan memastikan data pengguna Malaysia kekal dalam kawasan yang mempunyai rangka kerja perlindungan data yang kukuh.
Platform u88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
u88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan:
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Menghantar e-mel ringkasan perubahan kepada semua pengguna yang mempunyai akaun aktif dengan alamat e-mel yang sah.
Mengemaskini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa tahu versi yang sedang terpakai.
Menyimpan arkib versi Dasar Privasi yang lama dan membolehkannya diakses atas permintaan untuk rujukan anda.
Penggunaan berterusan platform u88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggun aan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara u88 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami boleh dihubungi melalui:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di bidang kuasa anda.